Политика обработки персональных данных

1. Общие положения

Оператор обрабатывает персональные данные посетителей сайта azalia.ai (далее — «Сайт») на законной и справедливой основе. Используя форму обратной связи на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящей Политикой и согласны с условиями обработки указанных вами данных.

2. Основные понятия

Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определённому физическому лицу (субъекту).
Обработка — любое действие с данными: сбор, запись, хранение, использование, передача, удаление.
Оператор — лицо, определяющее цели и состав обрабатываемых данных (реквизиты указаны выше).
Субъект — физическое лицо, к которому относятся данные (вы, как отправитель заявки).

3. Какие данные мы обрабатываем

Мы обрабатываем только те данные, которые вы добровольно указываете в форме заявки, а также минимальные технические данные:

Имя или то, как к вам обращаться.
Контакт — на ваш выбор: ник в Telegram, адрес e-mail или номер телефона.
Описание задачи и по желанию — компания, бюджетная вилка, желаемый срок.
Технические данные, которые браузер передаёт автоматически (IP-адрес, тип устройства и браузера) и которые могут попадать в логи веб-сервера.

Мы не запрашиваем специальные категории данных (о здоровье, политических взглядах и т. п.) и просим не указывать их в свободном поле.

4. Цели обработки

Связаться с вами и ответить на заявку.
Обсудить задачу, подготовить оценку и коммерческое предложение.
Вести переписку и дальнейшее взаимодействие по вашему обращению.

Мы не используем ваши данные для рекламных рассылок без отдельного согласия и не продаём их третьим лицам.

5. Правовые основания

Основанием обработки является ваше согласие, выраженное при отправке формы (ст. 6 № 152-ФЗ; ст. 6(1)(a) GDPR), а также наш законный интерес ответить на обращение и вести преддоговорное взаимодействие (ст. 6(1)(b), (f) GDPR).

6. Согласие и его отзыв

Отправляя форму, вы ставите отметку о согласии на обработку персональных данных на условиях настоящей Политики. Согласие даётся свободно, конкретно и осознанно.

Вы вправе в любой момент отозвать согласие, направив запрос на lyangasovid@gmail.com. После отзыва мы прекращаем обработку и удаляем данные, если нет иных законных оснований для их хранения.

7. Передача третьим лицам

Чтобы заявка дошла до нас и мы могли ответить, данные могут передаваться следующим обработчикам:

Telegram (Telegram Messenger Inc.) — заявка приходит нам уведомлением в Telegram; если вы выбрали Telegram как контакт или воспользовались прямой ссылкой, переписка ведётся там.
Провайдер электронной почты — если вы связываетесь по e-mail или мы отвечаем письмом.
Хостинг-провайдер, на серверах которого размещён Сайт (обработка технических логов).

Со всеми обработчиками данные передаются в объёме, необходимом исключительно для указанных целей.

8. Трансграничная передача

Оператор находится в Республике Сербия, поэтому данные пользователей из других стран (в т. ч. из России и стран ЕС) обрабатываются на территории Сербии — это трансграничная передача. Отдельные сервисы (в частности Telegram) могут обрабатывать данные на серверах в иных юрисдикциях. Оставляя заявку, вы соглашаетесь с такой трансграничной передачей в объёме, необходимом для ответа на ваше обращение.

9. Сроки хранения

Данные хранятся до достижения целей обработки или до отзыва согласия, но не дольше, чем это требуется для взаимодействия по вашему обращению. Технические логи хранятся ограниченное время в соответствии с настройками хостинга. По истечении срока данные удаляются или обезличиваются.

10. Меры защиты

Мы принимаем разумные организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа, изменения и распространения: передача формы по защищённому соединению (HTTPS), ограничение доступа к заявкам, обработка данных только уполномоченными лицами.

11. Ваши права

В отношении своих персональных данных вы вправе:

получить информацию об обработке и доступ к своим данным;
требовать уточнения, блокирования или удаления неточных, устаревших или незаконно полученных данных;
отозвать согласие на обработку;
возражать против обработки и требовать переносимости данных (в случаях, предусмотренных GDPR);
обжаловать действия оператора в надзорном органе по защите данных (в Сербии — Повереник по защите данных; в РФ — Роскомнадзор).

Для реализации прав направьте запрос на lyangasovid@gmail.com — мы ответим в установленный законом срок.

12. Cookie и аналитика

Сайт не использует рекламные и трекинговые cookie и не подключает внешние системы веб-аналитики. Для удобства мы применяем локальное хранилище браузера (localStorage) — только чтобы запомнить выбранную вами тему оформления (светлая/тёмная). Эти данные не покидают ваше устройство и не передаются нам.

Для общей статистики посещаемости мы анализируем технические логи веб-сервера в агрегированном виде (self-hosted GoAccess на нашем сервере): число визитов, просматриваемые страницы, источники переходов, страну и браузер. Это делается без cookie, без сторонних сервисов аналитики и без передачи данных третьим лицам; IP-адреса в отчёте анонимизируются.

13. Изменения политики

Мы можем обновлять настоящую Политику. Актуальная редакция всегда опубликована на этой странице с указанием даты. Существенные изменения вступают в силу с момента публикации.

14. Контакты

По любым вопросам обработки персональных данных пишите на lyangasovid@gmail.com или в Telegram.